プライバシーポリシー

公認心理師よしざわさゆり（以下「当方」といいます）は、当方が提供するサービスおよびウェブサイトにおいて取得する個人情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。

1. 取得する情報

当方は、以下の情報を取得します。

• お問い合わせ・ご予約時にご入力いただく情報: お名前、メールアドレス、電話番号、ご所属、ご相談の概要など
• サービス提供の過程で得られる情報: ご相談の内容、経過の記録
• お支払いに関する情報: お支払い方法、入金の記録（クレジットカード番号そのものは当方では保有しません）
• メールマガジン等の配信に関する情報: メールアドレス、配信の状況

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

1. ご請求いただいた資料をお届けするため
2. お問い合わせにお答えするため
3. サービスを提供するため、およびそれに必要な連絡を行うため
4. サービスや商品に関する情報をお知らせするため
5. サービスの向上および商品開発に必要な統計データを作成するため（個人を特定できない形に加工して用います）

3. 要配慮個人情報の取り扱い

ご相談の内容には、心身の状態に関する情報が含まれる場合があります。これらは個人情報保護法上の「要配慮個人情報」にあたります。

当方は、ご本人の同意を得たうえでのみこれらの情報を取得し、上記の利用目的の範囲を超えて利用しません。

4. 守秘義務

当方の担当者は公認心理師です。公認心理師法第41条に基づく秘密保持義務を負い、これは本ポリシーの定めより厳格に適用されます。

ご相談の内容は、次の場合を除き、ご本人の同意なく他者に伝えることはありません。

• ご本人の同意がある場合
• ご本人または第三者の生命・身体の安全を守るために必要と判断される場合
• 法令に基づく開示の求めがある場合

5. ご家族・ご紹介者への共有について

ご本人以外の方（保護者、ご紹介者、料金をお支払いいただく方など）がいらっしゃる場合でも、ご相談の内容をどこまでお伝えするかは、ご本人の意思を尊重して決めます。

お支払いの事実確認やご予約日時など、サービスの提供に必要な事務的事項をお伝えする場合がありますが、ご相談の具体的な内容は、ご本人の同意なくお伝えしません。 共有の範囲は、面談の際にご本人と話し合って決めます。

6. 第三者への提供

当方は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• サービス提供に必要な範囲で、業務委託先に取り扱いを委託する場合（下記§7）
• 個人情報保護法その他の法令により認められる場合
• 上記§4に定める場合

7. 業務委託先

サービスの提供にあたり、以下の種類の外部サービスを利用しています。これらの事業者に対しては、必要な範囲でのみ情報を取り扱わせ、適切に監督します。

8. Cookieおよびアクセス解析について

当ウェブサイトは、現在、アクセス解析ツールおよび広告目的のCookieを使用していません。

ホスティング事業者において、サービスの安定運用とセキュリティ確保のために接続記録が記録される場合があります。

今後アクセス解析を導入する場合は、本ポリシーを改定したうえでお知らせします。

9. 保管期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で定められた期間、適切に保管します。

ご相談の記録は、最終のご利用から5年を目安に保管し、その後は復元できない方法で廃棄します。

10. 安全管理措置

個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のため、必要かつ適切な措置を講じます。

11. 開示・訂正・利用停止のご請求

ご本人から、保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応します。

下記の窓口までご連絡ください。

12. お問い合わせ窓口

公認心理師よしざわさゆり 個人情報に関するお問い合わせ窓口 メール: privacy@context-dialogue.jp

13. 本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当ウェブサイト上でお知らせします。

制定日: 2026年8月17日

特定商取引法に基づく表記